Hb20 13 e 14/14 Mito/Verdade, fomos enganados ?

Wellscte · **Enviado:** 13 Jan 2014 15:44

Acabei de receber a ligação da Hyundai e a atendente me disse o mesmo que havia dito a vocês: que o carro evolui a cada ano, que é uma pática comum das montadors, etc. Tentei argumentar dizendo que quando a montadora faz alterações no carro ela automaticamente modifica o modelo do carro, não importando o ano de fabricação e que portanto deveria modificar o ano modelo do HB20. Ela concordou comigo e entendeu o meu lado, porém me disse que "infelizmente os clientes que adquiriram o carro no ano de 2013 vão continuar com os itens de série que continham no carro na hora da compra."

Aparentemente a Hyundai não está disposta a ceder. Acho que vamos ter que apelar para outra forma para tentarmos solucionar este impasse.

Edu_cps · **Registrado em:** 06 Mai 2013 14:36 **Mensagens:** 436

Também recebi a ligação da Joana/Hyundai, a mesma não tem argumentos. Insistiu a todo momento que você(trouxa) comprou o carro a 15 dias atras e dançou!
Afirmando que esse é o posicionamento da fabrica! E sim tera dois modelos 2014!
Argumentei que isso não existe no minimo o carro deveria mudar a versão nem que fosse acrescentado uma letra no modelo ai sim eu entenderia, mas não o carro é 2014 e os trouxas que acreditaram na marca vão ficar no prejuizo.
Não podemos nos calar afinal pagamos e caro para ter um veiculo modelo 2014 que infelizmente so foi 2014 ate o dia 31/12/2013.
Temos que atacar o que eles mais prezam o nome ea reputação, por onde? Youtube, Twitter, Facebook da Hyundai.
Parece que eles preferem deixar os clientes insatisfeitos do que gastar com as alterações que ao meu ver para a fabrica deveria valer menos do que a satisfação do consumidor.
É a primeira e ultima vez que adquiro um veiculo da Hyundai, voltarei para GM!

Cy :) · **Enviado:** 13 Jan 2014 16:44

Responderam meu chamado no reclame aqui. Coloquei como não resolvido e informei que se necessário vou procurar meus direitos.

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Edu_cps · **Registrado em:** 06 Mai 2013 14:36 **Mensagens:** 436

Cy

escreveu:

Responderam meu chamado no reclame aqui. Coloquei como não resolvido e informei que se necessário vou procurar meus direitos.

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Boa! O jeito é atacar as midias sociais da Hyundai, já que eles estão em busca de consolidar o nome deles.

Prova disso é a resposta rápida que deram no Reclame Aqui.
Temos que conseguir um bom advogado que entenda do assunto e fazer uma ação coletiva, se não me engano os consumidores da Fiat conseguiram algo assim.

VTR · **Enviado:** 13 Jan 2014 17:04

É isso mesmo, gente. Por enquanto a Hyundai não está se dispondo a resolver a situação de forma amigável. Mas se as reclamações aumentarem, se espalharem, e chegarem no Judiciário, eles devem começar a mudar de ideia...
Então, temos que continuar reclamando. Isso não pode ficar assim.
Mandei uma mensagem para o meu ex-professor, que tem doutorado em direito do consumidor, pra saber a opinião dele sobre o caso e o que fazer. Qualquer novidade eu aviso.

Janders · **Enviado:** 13 Jan 2014 17:26

Pessoal Boa noite

Também foi respondido minha reclamação no reclame aqui.
Uma palhaçada o que a montadora está fazendo.
Estarei retornando novamente amanhã ao Procon.

Penso em fazer um vídeo e postar no YouTube...que acha de fazerem o mesmo?

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Edu_cps · **Registrado em:** 06 Mai 2013 14:36 **Mensagens:** 436

Janders escreveu:

Pessoal Boa noite

Também foi respondido minha reclamação no reclame aqui.
Uma palhaçada o que a montadora está fazendo.
Estarei retornando novamente amanhã ao Procon.

Penso em fazer um vídeo e postar no YouTube...que acha de fazerem o mesmo?

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Excelente iniciativa, visto que a Hyundai esta em busca de consolidar seu nome.
E Youtube tem alcance mundial, mas tem que frisar bem que a Hyundai esta desrespeitando o consumidor.
Vamos procurar a Quatro Rodas, Carplace, etc.

gabriel.basso · **Enviado:** 13 Jan 2014 18:15

Ainda nao responderam a minha reclamação mas já sei qual vai ser a resposta.
Mas nao vamos desistir pessoal, vamos aguardar a posicao de um especialista e se for o caso entramos com uma ação coletiva!
Por enquanto acho que temos que fazer bastante barulho na internet, midias e sites especializados.

rondinele.oliveira89 · **Enviado:** 13 Jan 2014 18:19

Ping escreveu:

rondinele.oliveira89 escreveu:

Eu acho justo. Meu irmão é advogado, vou pedir para ele dar uma olhada na decisão que obrigou a Fiat a pagar indenização, e vejo o que podemos fazer.

1% do valor do veiculo de dados morais, já da pra da um UP legal em. haha

1%? não da nem graça rs, R$ 400 ~ R$ 600 :lol:

Dessa forma, o colegiado decidiu manter a decisão do TJ-RS, que arbitrou o valor do dano moral em 1% do preço de venda do veículo, devidamente corrigido, a ser pago ao primeiro adquirente de cada veículo, com juros de mora a partir da data do evento danoso, que corresponde à da aquisição. Com informações da Assessoria de Imprensa do STJ.

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